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Politiques de Confidentialité

Politique de confidentialité Valérie Magnard Energéticienne

Dernière mise à jour : [date à compléter]

Le site valeriemagnard.fr accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Valérie Magnard
Adresse : 3 CHEMIN DE COIRATON 38110 ROCHETOIRIN
Email : CONTACT@VALERIEMAGNARD.FR
SIREN : 420 501 777

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité de chaque traitement, notamment lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact
  • Vous inscrivez à une newsletter
  • Effectuez une commande ou une prise de rendez-vous
  • Naviguez sur notre site (cookies et outils de mesure d’audience)

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si nécessaire)
  • Données techniques de navigation (IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)

3. Finalité des traitements

Les données sont utilisées dans les buts suivants :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Vous envoyer notre newsletter, si vous y êtes inscrit(e)
  • Gérer les rendez-vous ou les commandes (si applicable)
  • Améliorer la navigation et mesurer l’audience du site (via cookies analytiques)
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)
  • L’exécution d’un contrat (commande, devis, rendez-vous)
  • Notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymes)
  • Une obligation légale (conservation de factures, données comptables)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects
  • 5 à 10 ans pour les clients (conformément aux obligations comptables)
  • 13 mois maximum pour les cookies

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires ou sous-traitants pour :

  • L’hébergement du site O2SWITCH, Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand.
  • L’envoi de newsletters Brevo, 17 Rue Salneuve 75017 Paris.
  • Le paiement ou la gestion des commandes WooCommerce par WOO, 11 Avenue Parmentier 75011 Paris & Stripe, 10 Boulevard Haussmann 75009 Paris.

Tous nos prestataires respectent les exigences du RGPD.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : contact@valeriemagnard.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Mesurer l’audience (Google Analytics ou autre)
  • Enregistrer vos préférences

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis [lien vers la gestion des cookies].

9. Sécurité

Toutes les précautions sont prises pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Le site est sécurisé par HTTPS et les données sont hébergées sur des serveurs fiables.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.